ご利用の流れ
パソコンリサイクル.comをご利用いただく方法は、「送る」と「持ち込む」の2つがあります。どちらかお選びください。
送る
液晶モニター は 処分できません
※発送の連絡は不要です。
※下記の見本通りに記入すれば送れます
見本
123
0865
0338834600
東京都足立区新田1-9-1
ｾﾝﾀｰｺｰﾄﾞ 020-600 気付
パソコンリサイクルドットコム
お客さまの氏名・住所
などをご記入下さい
パソコンリサイクル品
破損しても問題ありません
リサイクルの流れ
パソコンリサイクル.comを通じてお引取りしたパソコンは運営元であるリブート株式会社に配送されます。社内でデータ消去、検品、清掃をした後、再利用価値のあるもの（リユースできるもの）は国内販売網を通じてお客様に販売いたします。
また商品価値の低い物は部品や素材として、環境省・経済産業省の容認を受けた取引業者によって適正にリサイクルされます。
よくある質問と回答
| ご質問内容 | 回答 |
|---|---|
| 自宅近くにヤマト運輸の営業所があるのですが、そこに持ち込んでもよいですか？(コンビニより近いので） | はい。問題ありません。但し、本サービスはヤマト運輸さんが行っているものではありませんので、あくまでも通常宅急便を送る要領でお送りください。 |
| お忙しいところ失礼致します。そちらに不要のデスクトップとモニターを送りたいのですが、半端なダンボールしか手持ちがありません。切り合わせて箱の状態にして送付するつもりでいるのですが、受け付けて頂けるでしょうか。ご返答 | 宅急便サイズを超過しなければ、どんな状態でも問題ありません。 |
| キャンペーン期間が過ぎれば、宅急便代のみで引き取ってくれるのですか？その際、持ち込めば無料ですか？持込みの場合はきちんと箱に入れなければならないでしょうか？定期的に無料キャンペーンは実施するのでしょうか？ | お持込時の梱包は不要です。着払いキャンペーンについては継続しておりますが、確定ではありませんので、都度、HPでご確認下さい。 |
| 不要のデスクトップパソコンが5台はあります。ヤマト運輸に連絡すれば着払いで無料で処分できますか？ | このサービスはヤマト運輸さんが行っているものではありません。ヤマトさんに「パソコン処分をしたい」と言ってもできませんのでご注意下さい。ご自身で梱包のうえ、通常の宅急便を送る要領でお送り下さい。 |
| 本日DELL社のパソコンを御社宛に発送しました（22日着予定）。デスクトップ型のものですが大型の紙袋に入っています。その際、液晶面とハードディスクを中表にし、梱包しましたが、特に段ボール等で液晶面に覆いをしませんでした(HPを見直し気づきました)。もし液晶が破損していましたら輸送途中での破損と考えられます。受け取り不可能になった場合はどうすべきかご連絡をいただきたくお願い申し上げます。お手数をおかけし申し訳ありません。 | ご丁寧にご連絡頂きありがとうございます。輸送中の破損の場合には受取り致しますのでご安心ください。 |
| キャンペーンでない時期は有料になるのでしょうか。有料の場合は費用の詳細をご教示いただけますと幸いです。 | キャンペーン終了の場合は、送料のみお客様ご負担となります。また東京23区内であればPC、モニタ合計10台以上で無料訪問引取りも行なっております。合わせてご検討ください。 |
| 北海道に住んでいるのですが離島扱いですか？ | 北海道は離島ではありませんので大丈夫です。 |
| パソコンを持ち込みたいのですがよろしいでしょうか？ディスクトップ1台、液晶画面1台、ノート3台、ラジカセ1台、その他（メモリなど） | お持込のご予約は不要ですので、受付時間内にお越しください。尚、ラジカセはお引取できませんので。 |
| 御社に不要のノートパソコンを送ろうと思ってますが、身分証明書（免許証のコピー等）やその他の書類は同梱する必要がありますか？ | 身分証明書やその他書類は一切不要です。商品のみお送り下さい。 |
| サイトのホームにキャンペーンとありますが、通常と何が違うのでしょうか？ | ヤマト宅急便をご利用の場合、送料着払いでお送り頂けるキャンペーンです。(処分費用、データ消去費用は通常無料です。) |
